施行日：2026年9月17日
本規約の日本語版は、便宜のために参考として提供する翻訳です。本規約の英語版と日本語版との間に相違がある場合には、英語版が優先するものとします。
YaroAIは、自律型のAI SDR（Sales Development Representative）プラットフォームです。あらゆるチャネルにおいてケイデンスに沿ってリード（見込み顧客）への働きかけを行い、リードとの商談が設定されるか、リードとのやり取りを丁寧に終了するまで、AI音声通話の発信、フォローアップの送信および実際の双方向の会話を行います。その過程では、人間が関与し、必要に応じて確認および介入を行います。
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、YaroAI（以下「当社」といいます）のウェブサイト、セールス自動化サービス、AIエージェント、マルチチャネルでのアウトリーチ機能、ならびにこれらに関連するすべてのツールおよびサービス（以下総称して「本サービス」といいます）へのアクセスおよびその利用について、本サービスにアクセスし、または本サービスを利用する者（以下「利用者」といいます）に適用されます。利用者は、アカウントを作成し、当社のプラットフォームにアクセスし、または当社のいずれかのサービスを利用することにより、本規約を読み、理解し、かつ本規約に法的に拘束されることに同意したことを認めるものとします。
当社は、以下を含む自律型のAI SDRプラットフォームを提供します。
利用者は、本規約、ならびに適用されるすべての地方、州、国および国際的な法令、規制および業界基準（電気通信に関する規制およびプライバシーに関する法令を含みますが、これらに限られません）を遵守する場合に限り、本サービスを利用することができます。
当社のプラットフォームは、利用者が連携したチャネルにおいて、AIを用いてアウトリーチおよび会話を実行します。利用者は、本サービスを利用することにより、以下の事項を理解し、これに同意するものとします。
当社のAIエージェントは、人間が関与して下書きを確認し、関心度の高いリードおよび例外的なケースに介入する体制のもとで、プロフェッショナルなビジネス上の会話を行うよう設計されています。利用者は、AIによる応答が時として不完全となり得ることを了承し、自己のキャンペーンを適切に監視および管理する責任を負うものとします。
当社は、信頼性の高いやり取りの提供に努めますが、特定のパフォーマンス指標、コンバージョン率または成功率を保証するものではありません。パフォーマンスは、ネットワーク環境、ターゲット層およびキャンペーンの設定などの要因により変動することがあります。
本サービスを利用するには、18歳以上であることが必要です。利用者は、登録にあたり、正確な情報を提供し、自己のアカウントのセキュリティを維持することに同意するものとします。利用者は、自己のアカウントにおいて行われるすべての行為について責任を負うものとします。
当社のプラットフォームが責任をもって、かつ適用される法令を遵守して利用されるよう、利用者は以下の利用ガイドラインに同意するものとします。
利用者は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。
利用者は、自己による本サービスの利用が、適用されるすべての法令および規制（電話消費者保護法（TCPA）、CAN-SPAM法および利用者の法域における現地の電気通信に関する規制を含みますが、これらに限られません）を遵守するものであることを確保する責任を負うものとします。
本条に定める適正利用ポリシーへの違反があった場合、当社は、当社の単独の裁量により、通知の有無にかかわらず、利用者のアカウントを直ちに一時停止し、または終了させることがあります。
当社は、第三者の決済代行事業者であるStripeを通じて、安全に支払いを処理します。利用者は、支払情報を提供することにより、適用されるすべての料金を利用者が選択した支払方法に請求することを当社に許可するものとします。
料金の支払期限は、請求書の発行と同時に到来するものとします。支払いが遅延しているアカウントは、当社が支払いを受領するまで一時停止されることがあります。利用者は、最新の支払情報を維持する責任を負うものとします。
すべての支払いは、法令により要求される場合または別途明示的に定める場合を除き、原則として確定したものとし、返金されません。利用者は、いつでもサブスクリプションを解約することができますが、解約は現在の請求期間の終了時に効力を生じます。
本サービス上のすべてのコンテンツ、ブランドおよび技術（AIエージェント、ケイデンスおよびアウトリーチ用スクリプトを含みます）に関する権利は当社に帰属し、当社の許可なく複写、複製または使用することはできません。
当社は、利用者のプライバシーを尊重します。当社による利用者のデータの取扱いの詳細については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、適用される電気通信およびプライバシーに関する規制を遵守して事業を運営することに取り組んでいます。利用者による本サービスの利用も、これらの要件を遵守しなければなりません。
利用者は、自動発信による通話を行う前に適切な同意を取得すること、およびDo Not Callリストに関する規制を継続して遵守することを含め、電話消費者保護法（TCPA）の遵守を確保する責任を負うものとします。
すべての通信は、利用者のキャンペーンに関連する電子メールによる通信における正確な送信者の表示および虚偽のない件名の使用を含め、CAN-SPAM法を遵守しなければなりません。
利用者が国際電話を発信し、または他の法域に所在する個人に連絡する場合、利用者は、該当する場合にはGDPRを含め、適用される現地の電気通信およびプライバシーに関する法令を遵守する責任を負うものとします。
利用者が本規約に違反し、または本サービスを不適切に利用した場合、当社は、いつでも、利用者による本サービスへのアクセスを一時停止し、または終了させることができるものとします。
本サービスは、いかなる種類の保証も伴わず、「現状有姿」で提供されます。当社は、アウトリーチのパフォーマンス、リードのコンバージョンまたは本サービスの稼働率を保証するものではありません。
法令により認められる範囲において、当社は、利用者による本サービスの利用に起因して生じるいかなる間接損害、付随的損害または結果的損害についても責任を負いません。
当社は、本規約を随時変更することがあります。変更後も本サービスを継続して利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。
ご質問がある場合は、contact@yarosdr.comまでお問い合わせください。